My Community

สวัสดีครับ หลังจากที่มีหลาย ๆ ร้านได้เริ่มใช้งานกันพอสมควรแล้ว บางร้านอาจจะเจอกับสิ่งที่ไม่คาดฝัน อย่างเช่น HDD พัง วินโดว์มีปัญหาโดนไวรัสต้องลงวินโดว์ใหม่กับ Server ของร้านท่านขึ้น และเมื่อเกิดปัญหานี้เราจะแก้ไขอย่างไร เพื่อให้โปรแกรม ThaiCafeBiz สามารถใช้งานได้โดยรวดเร็วที่สุด

กรณีของ HDD พังนี้ เป็นเคสที่อันตรายสุด ๆ ที่น้อยร้านอาจจะเจอแต่ก็ประมาทไม่ได้ เพราะอย่างน้อยก็มีร้านที่เจอเคสนี้มาแล้ว แล้วเราจะทำอย่างไรกัน แต่ต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้ทางทีมงานจะมีระบบการสำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติ ออกมาให้ท่านเจ้าของร้านได้ใช้กัน เพื่อสำรองข้อมูลที่อาจจะเกิดการสูญเสียข้อมูลของร้านท่านไม่ว่าจะเกิดขึ้นในกรณีใด ๆ ก็ตาม

การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า กรณีที่ยังมีฐานข้อมูลเดิมอยู่ แล้ววินโดว์พังต้องหาเครื่องไหนก็ได้ในร้านมาทำเป็นเครื่องแม่ก่อนเพื่อให้สามารถใช้โปรแกรมคุมร้านต่อไปได้ โดยที่ท่านใช้ CDKey ในการลงทะเบียนตัวเดิม บางร้านอาจจะเกิดปัญหาตอนกลางคืน ก็ไม่ต้องโทรมาขอคีย์ลงทะเบียนใหม่ ซึ่งก็จะทำให้ร้านท่านสามารถดำเนินกิจการไปได้อย่างราบรื่น โดยวิธีทำก็ง่ายแสนง่าย เพียงแค่เราลงโปรแกรม Server ที่เครื่องไหนก็ได้ แล้วเอา Database ตัวเดิมไปใช้ ท่านก็สามารถ Login เข้าใช้งานได้เป็นปรกติตามเดิม ถ้าหากเกิดปัญหาเกี่ยวกับ Database ไม่สามารถเอาตัวเดิมของวันที่มีปัญหามาใช้ได้ แล้วตอน Login ขึ้น error 1.1 แล้วจะแก้ปัญหาอย่างไร มีอยู่ 2 อย่างคือ

   1. ให้ทำการติดต่อ webmaster เพื่อทำการ reset การตรวจสิทธิ์ให้ แล้วท่านก็จะสามารถเข้าระบบได้
   2. รอถึงเที่ยงคืน แล้วระบบจะทำการ reset การตรวจสิทธิ์ให้เองอัติโนมัติ ท่านก็สามารถเข้าระบบได้

แต่ถ้าหากท่าน นำเอา Database ตัวเดิมของวันที่มีปัญหามาใช้ ท่านสามารถเข้าระบบได้ทันทีนะครับ

กรณีที่ ท่านลงทะเบียนแล้วคีย์ขึน error 1 แสดงว่าท่านลงทะเบียน CDKey ไม่ตรงกับ Server วิธีการแก้ไขก็ให้ท่านดาวโหลดไฟล์นี้ครับ เพื่อทำการ ResetKey แล้วทำการลงทะเบียนใหม่อีกรอบ

http://www.thaicafebiz.com/download/resetkey.rar (http://www.thaicafebiz.com/download/resetkey.rar)

นี่ผมก็จะต้องลงวินโดว์ใหม่เพราะวินโดวตัวนี้มีปัญหากับโปรแกรม nohdd ritchtech จะต้อลงโปรแกรม TCB ใหม่ ต้องรีเซ็ทใหม่ไหมครับ

ถ้าใช้ฐานข้อมูลเดิม ไม่ต้องรีเซทครับ ถ้าติด error 1.1 ก็ให้ไป reset ตรงประวัติการสั่งซื้อได้ครับ